Saját megoldások / Ügyfélre szabva
Az AI kapjon helyet a működésben.
Wenova Operating Platform: közös működési alap az adatok, a feladatok, az AI és az emberi döntések összekapcsolásához. A cég folyamataihoz és meglévő rendszereihez alakítva.
Egy tervezett megoldáscsalád munkaneve. A bemutató a tervezett működési elvet szemlélteti.
Nézzük meg az elképzelést↗Próbálja ki / Szemléltető példa
Kész az ajánlat. Továbbengedné?
A szöveg már elkészült. Jelölje be, melyik feltétel teljesül, és figyelje meg, mikor engedné tovább a folyamat.
A módszertan kézzelfogható része
Minden szakaszban tudjuk, mi alapján lépünk tovább.
Előre tisztázzuk, mi készüljön el, hogyan ellenőrizzük, és ki dönt a folytatásról. Az üzleti célt és a mérőszámokat közösen határozzuk meg.
- Ami elkészül
- Saját feladaton kialakított munkamód és használható segédletek.
- Amit ellenőrzünk
- A kolléga el tudja-e végezni a feladatot, felismeri-e a hibát, tudja-e, mikor kérjen segítséget.
- Amiről döntünk
- Mi kerüljön a napi gyakorlatba, és hol kell még támogatás?
- Ami elkészül
- Üzleti és működési helyzetkép, alternatívák, megvalósítási terv.
- Amit ellenőrzünk
- Adatforrások, feltevések, költségek, kockázatok és kizáró feltételek.
- Amiről döntünk
- Mit indítsunk el, mit próbáljunk ki kisebb körben, és mit vessünk el?
- Ami elkészül
- Tesztelt megoldás, átadási anyag és bevezetési terv.
- Amit ellenőrzünk
- Üzleti elfogadási feltételek, adatkezelés, hibák és helyreállíthatóság.
- Amiről döntünk
- Bevezethető-e, kell-e javítás, vagy vissza kell lépni?
Lehetséges alkalmazások
Milyen feladatokban segíthet a rendszer?
Az alábbi helyzetek szemléltető példák. A célértékeket a kiinduló állapot felmérése után érdemes kijelölni.
01Ajánlatadás, kevesebb utánajárással.+
- A feladat
- Árak, vállalások és ügyféligények több rendszerben.
- A megoldás
- Ellenőrzött forrásból készülő ajánlattervezet, hiányjelzéssel és jóváhagyással.
- Mit mérnénk?
- Átfutási idő, manuális egyeztetések száma, utólagos javítások aránya.
- Hol kell döntés?
- Eltérő ár, különleges vállalás vagy bizonytalan adat esetén az illetékes kolléga dönt.
02Vállalati tudás, visszakereshető válaszokkal.+
- A feladat
- A kolléga nem találja a megfelelő vagy aktuális dokumentumot.
- A megoldás
- Hozzáférésekhez igazított keresés, forrásokra hivatkozó válasz és jelzés, ha nincs elég forrás.
- Mit mérnénk?
- Megoldott kérdések aránya, keresési idő, hibás vagy elavult válaszok.
- Hol kell döntés?
- Nem megfelelő forrás vagy érzékeny kérdés esetén szakértőhöz kerül a feladat.
03Vezetői döntés, megvizsgálható feltevésekkel.+
- A feladat
- Árazási vagy kapacitásdöntés több, egymásra ható tényezővel.
- A megoldás
- Frissíthető forgatókönyvek, külön jelölt mért adatokkal és becslésekkel.
- Mit mérnénk?
- Adatok frissessége, előrejelzési eltérés, tényleges árrés és kiszolgálási szint.
- Hol kell döntés?
- A modell a döntés előkészítését segíti. A bizonytalan feltevésekről és a vállalt kockázatról a vezetés dönt.